Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Супервайзер игр
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Супервайзера игр, который будет отвечать за организацию и контроль игровых процессов в развлекательных заведениях, игровых центрах или казино. Ваша основная задача — обеспечить бесперебойную работу игровых площадок, контроль за соблюдением правил и стандартов, а также управление командой сотрудников. Вы будете следить за качеством обслуживания клиентов, решать возникающие проблемы и обеспечивать безопасность игровых операций. Важной частью работы является взаимодействие с техническим персоналом для поддержания оборудования в исправном состоянии и проведение обучения новых сотрудников. Мы ожидаем от кандидата отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде и способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Если вы энергичны, ответственны и заинтересованы в работе в динамичной игровой индустрии, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Контроль за проведением игровых сессий и соблюдением правил.
- Управление командой игровых операторов и технического персонала.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Мониторинг технического состояния игрового оборудования.
- Обучение и наставничество новых сотрудников.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб клиентов.
- Ведение отчетности и документации по игровым процессам.
- Соблюдение норм безопасности и внутренних регламентов.
- Взаимодействие с руководством для улучшения процессов.
- Организация и проведение инвентаризаций.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в игровой индустрии или сфере развлечений от 2 лет.
- Знание правил и стандартов проведения игр.
- Навыки управления персоналом и командной работы.
- Отличные коммуникативные и организационные способности.
- Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Готовность работать в сменном графике.
- Базовые знания технического обслуживания оборудования.
- Способность обучать и мотивировать сотрудников.
- Знание основ безопасности и охраны труда.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в игровой индустрии?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Опишите ваш опыт работы с игровым оборудованием.
- Как вы обеспечиваете соблюдение правил и стандартов?
- Какие меры принимаете для повышения качества обслуживания?
- Как вы организуете обучение новых сотрудников?
- Расскажите о вашем опыте ведения отчетности.
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Почему вы хотите работать именно в нашей компании?
